Курсы и тренинги ITIL®

Курсы ITIL®

Фаст Лейн предлагает курсы и тренинги ITIL® для руководителей и специалистов IT-подразделений. Обучение проводится по стандартным и кастомизированным программам силами высококвалифицированных тренеров с личным профессиональным опытом в сфере IT.


ITIL® — это набор документов, описывающих рекомендуемые подходы к организации IT-подразделений и IT-компаний. ITIL® содержит пять томов, в которых описан весь набор процессов, нужных для обеспечения высокого качества IT-сервисов на протяжении всего времени работы компании и высокой степени удовлетворенности пользователей.

Процессный подход, используемый в библиотеке, полностью соответствует стандартам серии ISO 9000, и акцентирует внимание предприятия на достижении поставленных целей, анализе ключевых показателей эффективности (KPI), а также на ресурсах, затраченных на достижение этих целей.

Для регистрации на курс нажмите на название города или пометку "Online Training"  
IT-ITILF Основы ITIL® Язык курса: pусский гарантирован! Онлайн тренинг Time zone: Moscow Time (MSK)
Instructor-led Online Training:   This is an Instructor-Led Online course. If you have any questions about our online courses, feel free to contact us via phone or Email anytime.